网购消费需理性 谨防消费陷阱
近日,西宁市市场监督管理局、西宁市消费者协会针对近期网络中出现的团购虚假宣传、菜品分量标注不清、虚构商品原价等投诉热点发布消费提示,提醒广大消费者网购时理性消费、安全消费,谨防消费陷阱。
甄别“三无”外卖。按照《食品安全法》《电子商务法》《网络餐饮服务食品安全监督管理办法》《互联网广告管理办法》规定,下单前要核实平台及平台内经营者是否证照齐全、是否超范围经营,拒绝购买或接受无实体店铺、无营业执照、无许可证的“三无”卖家提供的外卖商品和服务。
谨防“三假”直播。分辨假人气、假优惠、假商品的直播活动。拒绝购买流量造假、数据注水、刷单炒信、“先涨价再优惠”虚假打折、“史上最低价”“全网最低价”、“货不对板”、假冒伪劣商品,“包治百病”的保健食品。
谨慎网购药品、医疗器械和化妆品。处方药品建议在医生指导下购买,不网购疫苗、血液制品、麻醉药品、精神药品、医疗用毒性药品、放射性药品、易制毒化学品药品等国家实行特殊管理药品,不购买未经许可或备案的药品、化妆品及二、三类医疗器械。不轻信所谓“神医”“神药”的虚假广告。
理性参与重要节点促销活动。以各类重大活动为节点,网络集中促销活动为重点,不盲从、不跟风,理性消费。谨慎参与拼单砍价活动,抵制利用格式条款,设置订金不退、预售商品不适用7日无理由退货等促销活动。
食品消费注重安全谨防陷阱。随着旅游旺季到来,不少餐饮商家都会通过各大网络平台推出各种优惠促销、团餐活动,以吸引消费者。但是这些看起来很“优惠”的各种套餐和折扣,是否货真价实还需消费者擦亮眼睛,理性消费。在进行网络餐饮消费中,一要关注团购使用规则的时间、人数和诸如“只能大厅使用”等具体标注;二要查看团餐菜品的分量是否准确属实;三要谨防虚构商品原价、虚增收费项目;四要理性甄别商家和探店达人消费体验的宣传,不盲目跟风消费。
妥善保存购物凭证,及时理性维权。消费者在交易过程中应索取和保存好相关证据,注意保存商品实物、外包装、页面截图及聊天记录,保留购物发票、小票等有效购物凭证。和解无果时,直接拨打网店经营者所在地的12315、12345进行投诉举报,或通过“全国12315平台”(小程序)进行投诉。
同时提醒经营者守法经营、诚信经营。依照《办法》新规定,对通过知识介绍、体验分享、消费测评等形式推销商品或服务并附加购物链接等购买方式的,应当明显标明“广告”。
中国经济网
来源:放心码
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